Resepsiyonda
on dokuz dil.
Ekibiniz Türkçe konuşur; misafir kendi dilinde okur ve dinler. Misafir QR kodu kendi telefonuyla okutur: uygulama indirmez, hesap açmaz.
Bir QR kod, iki dil.
Scannen zum Sprechen
Scannen Sie den QR-Code, um ein Gespräch in Ihrer Sprache zu starten.
Misafir bekleniyorMisafir anlaşılır, ekip rahatlar.
- Her vardiyada her dil.
Almanca bilen çalışma arkadaşınız izinde olsa bile resepsiyon misafirle onun dilinde konuşur; kimse çağrılmayı beklemez.
- Herkes kendi ekranında.
Misafir kendi telefonuna bakar, kendi dilinde okur ve dinler. Telefon elden ele geçmez; konuşma doğal akar.
- Söylenen kayıtta kalır.
Her görüşmenin dökümü yönetici panelinde durur; bir talep ya da şikâyet sonradan doğrulanabilir.
On dokuz dil, iki yönde.
Almanca, Rusça, İngilizce ve Lehçe başta olmak üzere 19 dil. Personel kendi dilini, misafir kendi dilini seçer; çeviri iki yöne de çalışır.
- Her dil konuşma, yazı ve sesli okuma için hazır
- Misafirin dili, telefonunun diline göre önerilir
- Görüşme sırasında dil değiştirilebilir
- DeutschAlmanca DE
- РусскийRusça RU
- Englishİngilizce EN
- PolskiLehçe PL
- TürkçeTürkçe TR
- NederlandsFelemenkçe NL
- FrançaisFransızca FR
- Italianoİtalyanca IT
- RomânăRumence RO
- УкраїнськаUkraynaca UK
- ČeštinaÇekçe CS
- SlovenčinaSlovakça SK
- LietuviųLitvanca LT
- DanskDanca DA
- Svenskaİsveççe SV
- MagyarMacarca HU
- العربيةArapça AR
- 简体中文Çince ZH
- 한국어Korece KO
- Konuşma · yazı · sesli okuma
Konuşun ya da yazın; karşı taraf okur ve dinler.
Mikrofon düğmesini basılı tutup konuşun ya da yazın. Karşı taraf mesajı kendi dilinde yazılı görür ve sesli dinler; orijinali de hemen altında durur.
- Basılı tutun, konuşun, bırakın: cümle karşı tarafa gider
- Kalabalık lobide yazarak devam edin
- Her mesajın orijinali görünür; iki taraf da ne söylendiğini görür
Odamızdaki kasa açılmıyor.Сейф в нашем номере не открывается.
Teknik ekibimiz on dakika içinde odanızda olacak.Наш техник придёт к вам в номер через десять минут.
Resepsiyonda başlar, otelin her yerinde sürer.
Translate telefonda da tablette de çalışır. Ekibiniz misafirle nerede karşılaşırsa orada konuşur: ön büroda, kat koridorunda, spada, restoranda.
- Resepsiyon masasında tablet, sahada personelin telefonu
- Alerji, sağlık, kayıp eşya: hassas anlarda dil bilen birini beklemeden
- Her departman aynı araçla, aynı kolaylıkla
- 08:40 Ön Büro · Ayşe K. Können wir heute später auschecken? Bugün daha geç çıkış yapabilir miyiz? DE
- 11:20 Kat Hizmetleri · Elif S. Можно нам ещё два полотенца? İki havlu daha alabilir miyiz? RU
- 15:05 Spa · Can T. Czy mogę zarezerwować masaż na jutro? Yarın için masaj ayırtabilir miyim? PL
- 19:45 Restoran · Selin Y. Does this dish contain nuts? My son is allergic. Bu yemekte kuruyemiş var mı? Oğlumun alerjisi var. EN
- 23:10 Gece resepsiyonu · Burak A. Sağlık Meine Tochter hat hohes Fieber. Kızımın ateşi çok yüksek. DE
Kim, ne zaman, hangi dilde: hepsi panelde.
Personel hesaplarını siz açarsınız. Kullanım raporu kimin ne kadar görüştüğünü, çeviri kayıtları her cümlenin orijinalini ve çevirisini gösterir.
- Personel hesapları tek yerden açılır ve kapatılır
- Oturum, mesaj ve konuşma süresi; kişi ve gün bazında
- Her cümle aranabilir; kayıtlar Excel’e aktarılır
- A Ayşe K.TR → DE · TR → RU 412 oturum
- M Mehmet D.TR → RU · TR → EN 286 oturum
- E Elif S.TR → RU · TR → PL 174 oturum
- C Can T.TR → DE · TR → EN 98 oturum
Meine Tochter hat hohes Fieber.
Kızımın ateşi çok yüksek.
Kim kullanır, ne kazanır.
- Ön Büro
Check-in, oda değişikliği, geç çıkış: dil bilen birini çağırmadan, ilk cümleden anlaşılır.
- Misafir İlişkileri
Şikâyet ve özel istekler misafirin kendi cümleleriyle dinlenir; yanlış anlaşılma büyümeden çözülür.
- Kat Hizmetleri
Odada ya da koridorda, kendi telefonundan; misafirin ne istediği tahmin edilmez, sorulur.
- Spa ve Restoran
Alerji, diyet, masaj tercihi: hassas ayrıntılar misafirin kendi dilinde netleşir.
Herkes kendi dilinde anlatır. Herkes kendi dilinde anlar.
Birlikte çalıştığı ürünler
Sıkça sorulanlar.
Hangi dilleri destekliyor?
Türkçe, Almanca, Rusça ve İngilizce başta olmak üzere 19 dil: Lehçe, Felemenkçe, Fransızca, İtalyanca, Rumence, Ukraynaca, Çekçe, Slovakça, Litvanca, Danca, İsveççe, Macarca, Arapça, Çince ve Korece. Her dil konuşma, yazı ve sesli okuma için kullanılabilir.
Misafirin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Misafir QR kodu telefonunun kamerasıyla okutur, dilini seçer ve konuşmaya başlar. Uygulama indirmez, hesap açmaz.
Misafir yanımızda değilse?
Görüşmenin bağlantısı WhatsApp ya da SMS ile gönderilebilir. Misafir bağlantıya dokunarak aynı görüşmeye kendi telefonundan katılır.
Ekibimiz için ne gerekiyor?
İnternete bağlı bir telefon ya da tablet ve güncel bir tarayıcı yeterli. Translate ana ekrana eklenebilir; sonraki girişler tek dokunuşla yapılır.
Gürültülü bir ortamda kullanılabilir mi?
Evet. Konuşmak yerine yazarak da devam edebilirsiniz; karşı taraf mesajı yine kendi dilinde okur ve dinler.
Konuşmalar kaydediliyor mu?
Her görüşmenin dökümü, yalnızca otelinizin yönetici hesaplarının gördüğü panelde tutulur. Kayıtlar tarihe, personele ve dile göre filtrelenir; gerektiğinde Excel’e aktarılır.
Translate otelinizde nasıl çalışır, birlikte görelim.
- Tanışalım
Otelinizi ve önceliklerinizi dinleyelim.
- Otelinize Uyarlayalım
Bilgi bankası, departmanlar ve entegrasyonlar sizin düzeninize göre kurulur.
- Ekibinizle Canlıya Alalım
Eğitim ve ilk haftalarda yanınızdayız.