Kritik değişimleri siz sormadan görün.
Talkwo RADAR, PMS ve Talkwo ürünlerinden gelen verileri sürekli tarar. Müdahale gerektiren sapmaları belirler, nedenlerini açıklar ve yöneticilerinize aksiyona hazır şekilde sunar.
11–18 Eylül döneminde mevcut doluluk, aynı lead-time için beklenen seviyenin 10,7 puan altında.
Veriyi izlemekten aksiyona kadar üç adım.
RADAR, dashboard kalabalığını çoğaltmak yerine yöneticinin dikkatini gerçekten müdahale gerektiren noktaya taşır.
Tarar
Doluluk, gelir, rezervasyon, operasyon, itibar ve finans verilerini belirlenen kurallara göre sürekli kontrol eder.
Anlamlandırır
Normal dalgalanma ile müdahale gerektiren sapmayı ayırır; karşılaştırmaları ve olası nedenleri birlikte değerlendirir.
Yönlendirir
Problemi, etkisini ve önerilen sonraki adımı ilgili yöneticiye panel veya WhatsApp üzerinden ulaştırır.
Sadece "bir şey değişti" demez.
Nerede ve neden olduğunu gösterir.
11–18 Eylül bandında talep beklenen seviyenin altında.
Aynı lead-time için normal seviye %65,9 iken mevcut doluluk %55,2. Geçen yılın aynı gününe göre fark daha yüksek.
Teknik servis SLA birikmesi
Son 24 saatte SLA aşımı normal seviyenin 2,4 katına çıktı. Dört talep 12 saatin üzerinde bekliyor.
Oda temizliği puanında düşüş
Son 14 günde kategori skoru 0,6 puan geriledi. Düşüş üç ortak alt başlıkta yoğunlaşıyor.
Enerji gideri bütçeden sapıyor
Elektrik gideri ayın ilk yarısında bütçe hızının %13 üzerinde ilerliyor.
Misafir talebi yoğunluğu arttı
Klima ve oda sıcaklığı talepleri son üç güne göre belirgin şekilde yükseldi.
Hedef gerisinde kalan alan
F&B memnuniyet hedefi için gereken toparlanma mevcut trendle mümkün görünmüyor.
Uyarıları alın. Ardından veriye kendi sorularınızı sorun.
RADAR yalnızca otomatik tarama yapmaz. Yetkili kullanıcıların otel verisiyle ilgili serbest sorularını yanıtlar ve gerektiğinde grafik üretir.
En büyük fark Almanya ve Birleşik Krallık pazarlarında. Almanya, beklenen oda gece seviyesinin %18; Birleşik Krallık %12 altında. Rusya pazarı ise normal aralıkta ilerliyor.
PMS verisiyle başlayın.
Talkwo ürünleriyle daha fazlasını görün.
RADAR yalnızca PMS ile doluluk, gelir, rezervasyon ve performans alanlarında çalışabilir. HOOPS, ECHO, ATLAS ve GUEST eklendikçe operasyon, itibar, finans ve misafir iletişimi de aynı yönetim zekasına dahil olur.
Otelinizde ilk hangi sinyalleri izleyebileceğimizi birlikte belirleyelim.
Mevcut veri kaynaklarınızı değerlendirip hızlı başlangıç kapsamını ve yönetici uyarılarını yapılandıralım.