Otelinizin farklı süreçlerini aynı yapıda yönetin.
Talkwo Platformu; GUEST, HOOPS, ECHO, ATLAS ve RADAR ürünlerini ortak veri, departman, rol ve yapay zeka yapısı üzerinde birleştirir. Her ürün tek başına kullanılabilir; birlikte çalıştıklarında bilgi, görev, uyarı ve yönetici kararı birbirinden kopmaz.
Misafir sorularını yanıtlar, talepleri anlar ve doğru operasyon akışını başlatır.
Ürünü inceleyinTalepleri görevlere dönüştürür; departmanları, SLA'ları ve iş akışlarını yönetir.
Ürünü inceleyinYorumları, anketleri ve geri bildirimleri analiz ederek gelişim alanlarını görünür kılar.
Ürünü inceleyinBütçe, gerçekleşen, maliyet ve gelir verilerini aynı kontrol yapısında toplar.
Ürünü inceleyinKritik değişimleri siz sormadan bulur, nedenini açıklar ve aksiyona yönlendirir.
Ürünü inceleyinOtelinize yeni bir program daha değil, çalışan bir ortak katman ekleyin.
Talkwo OS; PMS, rezervasyon kaynakları, yorumlar, anketler, bütçe tabloları ve Talkwo ürünlerinden gelen bilgiyi otelin çalışma biçimine göre anlamlandırır.
Veri, görev ve yönetici kararı aynı akışta ilerlesin.
Bir geri bildirim ECHO'da analiz edilebilir, HOOPS'ta göreve dönüşebilir, RADAR tarafından yönetime bildirilebilir ve finansal etkisi ATLAS üzerinden izlenebilir.
Sık sorulan sorular
Talkwo mevcut PMS'in yerine mi geçer?
Hayır. Talkwo, otelin mevcut PMS ve diğer sistemleriyle birlikte çalışır. Bu kaynaklardan gelen veriyi kendi ürünleri ve ortak iş akışı yapısı içinde kullanılabilir hale getirir.
Tüm ürünleri birlikte almak gerekir mi?
Hayır. Otel ihtiyacına göre tek bir ürünle başlayabilir. Diğer ürünler daha sonra aynı Talkwo yapısına eklenebilir.
Ürünler birbirleriyle nasıl çalışır?
Ürünler ortak departman, rol, veri ve bildirim yapısını kullanır. Bir üründe oluşan bilgi veya aksiyon diğer ürünler tarafından değerlendirilebilir.
Talkwo otelimize göre özelleştirilebilir mi?
Evet. Departmanlar, roller, yetkiler, görev akışları, bildirimler, hedefler ve raporlar otelin çalışma biçimine göre yapılandırılır.