KVKK Uyumlu

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir

Son güncelleme: 24 Aralık 2024

Hızlı Erişim

1 Veri Sorumlusu 2 İşlenen Veriler 3 İşlenme Amaçları 4 Hukuki Sebepler 7 Haklarınız 8 Başvuru
1

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Talkwo Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Talkwo" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilecektir.

E-posta: kvkk@talkwo.com

2

İşlenen Kişisel Veriler

Talkwo olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, unvan

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, iş adresi

Müşteri İşlemi Bilgileri

Sipariş bilgileri, talep ve şikayet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, log kayıtları, çerez verileri

Pazarlama Bilgileri

Alışveriş alışkanlıkları, kampanya katılımları

3

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi
  • Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Pazarlama ve analiz çalışmaları (açık rızanıza bağlı olarak)
4

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
5

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

  • İş ortaklarımıza
  • Tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarımıza
  • Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hukuki süreçlerin takibi için avukat ve danışmanlara
6

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

  • Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
  • E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
  • Çerezler ve benzer teknolojiler
  • İş başvuru süreçleri
7

İlgili Kişi Hakları

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

kvkk@talkwo.com
9

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için sizleri bilgilendirmek için makul çabalarımız olacaktır.